Guía de Aeropuertos
AILA-JFPG
PREGUNTAS FRECUENTES (FAQs)

1.¿Dónde puedo estacionarme?

El Aeropuerto Internacional Las Américas ofrece facilidades de estacionamiento 24 horas, 365 días al año, tanto por hora como por día, ubicados frente a la terminal de pasajeros.

2.¿El Aeropuerto Internacional Las Américas (SDQ) ofrece estacionamiento para personas discapacitadas?

Existen 3 estacionamientos para discapacitados ubicados en el Lote A del Estacionamiento General, próximo al estacionamiento de corta duración y 1 estacionamiento ubicado en el mismo lote, próximo a la pasarela norte.

3.¿Cuáles alternativas de transporte terrestre podemos encontrar desde Las Américas?

Existe servicio de taxi desde Las Américas a cualquier destino en el país. Pueden abordarse en el primer nivel de la Terminal A (Sur). El sindicato autorizado por la Secretaría de Turismo para operar en el Aeropuerto es Sichala. También puede encontrar servicio de transporte público hacia Santo Domingo, en el segundo nivel de la Terminal A (Sur).

4.¿Puedo alquilar un vehículo en Las Américas?

Los mostradores de servicio de alquiler de vehículos están ubicados en la puerta de salida de aduanas.

5.¿Cuáles artículos no puedo transportar?

Los siguientes artículos están prohibidos en equipajes de mano :

1.       Jabón Líquido
2.       Limpiadores de lentes de contacto (solución salina)
3.       Desodorante gel líquido
4.       Fijador de cabello
5.       Gelatina de cabello
6.       Todo tipo de cremas y lociones
7.       Gelatinas de labios (pintalabios)
8.       Removedores de maquillaje líquidos o en pastas
9.       Todo tipo de espumas
10.    Limpiadores y removedores de pinturas y metales
11.    Todo tipo de colonias y perfumes
12.    Shampoo y acondicionadores de cabello
13.    Cremas y gelatinas para afeitar
14.    Todo tipo de pastas dentales
15.    Todos los tipos de cuchillos
16.    Cualquier objeto punzante, tijeras y cortador de uñas
17.    Armas de fuego o réplica de armas
18.    Sacacorchos
19.     Fuegos artificiales, encendedores y fósforos
20.     Equipos deportivos tales como palos de golf, palos de Hockey, equipo de esquiar, raquetas de squash y tenis, y patines de hielo.

En caso de que un pasajero deba llevar líquidos, gel o aerosol por necesidad, debe declararlo en el punto de inspección y será verificado su contenido. Estos artículos tienen que estar separados y colocados en una bolsa transparente y resellable (con capacidad de tres (03) onzas o 90 ml) en su equipaje de mano; y que cada envase o contenedor no exceda dicha capacidad.

Líquidos o gelatinas para pasajeros diabéticos con su indicación, no deben exceder de cinco (5) onzas on 148 ml por envase.

Los medicamentos pueden ser transportados sin la prescripción médica del pasajero debiendo verificarse su contenido en el punto de inspección.

Las leches, cremas y lociones para bebé, sólo serían permitidas a aquellas personas que viajan en compañía de los mismos (bebés), debiendo verificarse su contenido; y que no exceda de cuatro (4) onzas o 120 ml por envase.

En caso de que realice compras en zonas francas de los artículos prohibidos del 1 al 14 figurados más arriba, deberán ser entregados dentro de una bolsa transparente plástica al momento de la venta, colocando en la parte superior de la bolsa la factura de compra, indicando los siguientes datos: nombre, número de vuelo y destino del pasajero, advirtiéndole que bajo ninguna circunstancia debe mover la factura de compra antes de abordar la aeronave, en caso de no tener la factura anexa, se procederá a realizar una nueva inspección.

Nota: Todos los demás artículos que no estén autorizados serán incautados. En caso de que usted opte por entregarlo a un familiar o enviarlo por equipaje facturado, se le permitirá hacerlo.

Para obtener una lista más detallada de los artículos que puede o no transportar, favor referirse a: Transportation Security Administration's website.

6.¿Con cuánto tiempo de anticipación a mi vuelo debo arribar al Aeropuerto?

Es recomendable presentarse con 3 horas de anticipación. Para mayor información, favor contactar a su aerolínea.

7.¿Cuáles son los requisitos para viajar con un menor?

La respuesta a esta pregunta está contenida en el siguiente Comunicado de la Dirección General de Migración:
La Dirección General de Migración les hace de público conocimiento que para los niños, niñas y adolescentes menores de 18 años puedan salir del país tendrán que llevar los siguientes requisitos:

1-Si el menor viaja con uno de los padres, deberá tener una autorización del otro, amparado en un Acta Notarial debidamente legalizada por la Procuraduría General de la República.

2-En caso de que el menor viaje con una tercera persona o línea aérea uno de los dos padres están capacitados para autorizar a dicho menor mediante un Acta Notarial legalizada por la Procuraduría General de la República y llevando a la Dirección General  de Migración los siguientes requisitos:

a- Pasaporte Original del Menor y su acompañante
b- Copia de Visa o Residencia
c- Acta de Nacimiento legalizada, si es dominicano
d- 2 fotografías 2x2 de frente, solamente del menor
e- Copia de la cédula del padre que autoriza
f- El permiso tiene un costo de RD$535.00 de sellos e impuestos, si es VIP se paga RD$300 adicional.

3-Si los padres se encuentran en el exterior deben dirigirse al Consulado Dominicano más próximo y solicitar un Poder Consular, autorizando la salida de su  hijo con su acompañante.

Nota 1: Cualquier información favor llamar a los teléfonos: 809-508-2555 ext. 313, fax: 809-534-7118. Este permiso caduca a los treinta (30) días.

8.¿Puedo acompañar a mi hijo o a un familiar anciano o discapacitado a la puerta de embarque?
Solo puede acompañar a su hijo o familiar anciano o discapacitado hasta la puerta de acceso al área de seguridad. Las aerolíneas ofrecen el servicio de embarque a la aeronave. Para mayor información, favor comunicarse con su aerolínea.
9.¿Cuál es el precio de la tarjeta de turista y dónde puedo obtenerla?

El precio de la tarjeta de turista es de US$10.00 (diez dólares norteamericanos) y debe pagarse en esa moneda. Esta tarjeta se obtiene en la estafeta de venta de tarjeta de turismo ubicada a la derecha de la entrada a Inmigración.

10.¿Qué sucede si excedo el permiso de la tarjeta de turista?

El permiso de tarjeta de turista es válido por treinta días. Si el turista excede este tiempo, debe pagar una tarifa adicional por estadía al momento de salir:

TIEMPO                                              TARIFA VIGENTE
De 30 días a 3 meses ------------------RD$300.00
De 3 a 9 meses ---------------------------RD$500.00
De 9 a 12 meses -------------------------RD$2,000.00
De 12 a 18 meses -----------------------RD$3,500.00
De 18 a 24 meses -----------------------RD$4,500.00
De 24 a 30 meses -----------------------RD$ 6,000.00
De 30 a 36 meses -----------------------RD$ 8,000.00
De 36 a 60 meses -----------------------RD$ 12,000.00
De 60 meses en adelante -------------RD$ 15,000.00

Fuente: Dirección General de Migración

11.¿Cuánto es el impuesto de salida y en qué momento debe pagarse?

El costo del impuesto de salida es de US$20.00 (veinte dólares norteamericanos) y debe pagarse en esa moneda. La mayoría de las aerolíneas lo incluyen en el costo del ticket aéreo y en otras el pago del impuesto debe efectuarse al momento del registro de salida. Para mayor información, favor contactar a su aerolínea.

12.¿Puedo obtener informaciones turísticas en Las Américas?

Existen estafetas de la Secretaría de Estado de Turismo (www.godominicanrepublic.com) donde pueden obtener informaciones generales de destinos dentro de la República Dominicana y brochures relacionados.
Ubicación: Migración llegada Terminales A (Sur) y B (Norte)

13.¿Dónde se encuentra el departamento de objetos perdidos/encontrados (Lost and Found)?

El Dpto. de Lost & Found es manejado por la Gerencia de Terminal ubicada en el 3er nivel de la Terminal B (Norte). Tel. 809-412-5888 x 2123

14.¿Cuál es el peso máximo de equipaje permitido?

El peso y cantidad de equipaje varía entre aerolíneas. Favor referirse a su aerolínea para tales fines.

15.¿Puedo fumar en Las Américas?

No es permitido fumar dentro de la Terminal Aérea, pero está permitido hacerlo fuera de la misma. De igual forma en la Terminal Norte (post-seguridad) puede encontrar un salón de fumadores.

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